Абонент недоступен: как Моспаркинг дурит и обирает водителей

0 0

Абонент недоступен: как Моспаркинг дурит и обирает водителей

«Теперь в приложении Парковки России можно отмотать назад время начала парковки, если автомобилист не оплатил ее вовремя». Почти десятилетие московские автовладельцы ждали счастливого события и победы здравого смысла — открытия этой опции в приложении Моспаркинга. И вот дождались. А журналист портала «АвтоВзгляд» протестировал, каково это — попытаться изменить время начала парковки. И выяснил, что шансы получить штраф в подарок высоки, как никогда.

Абонент недоступен: как Моспаркинг дурит и обирает водителей

Юлия Каблинова

Утро началось не с кофе. Попытка оплаты в приложении «Парковки России» потерпела фиаско из-за, по традиции, якобы отсутствия связи с Сетью. С этой проблемой, даже при отсутствии VPN, московские автомобилисты сталкиваются регулярно. Но что делать, когда ты приехал в центр города, тебя уже ждут, а переставить машину вне зоны действия злокозненного приложения совершенно некуда?

Конечно, оставляешь авто на месте «отсутствия связи» и идешь по делам в полной уверенности, что к твоему возвращению Сеть «найдется», а ты спокойно, как и обещали чиновники транспортного цеха, сможешь поменять время начала парковки и оплатить ее в положенном объеме. Но не тут-то было. Оказывается, время начала парковки можно изменить только в том случае, если она не была завершена досрочно. И никак иначе.

То есть если вы, как и автор этих строк, не смогли оплатить начало парковки вовремя (не по своей вине даже), после выяснили, что предложенная вами сессия началась и оплатили ее, а потом узнали, что началась она совсем не в том месте, где стоит ваша машина, (именно так все и случилось у меня — это флеш-рояль, да), то шансов избежать штрафа почти нет. Или вам нужно выждать час новой парковочной сессии, оплатить ее полностью, а потом вновь начинать попытки изменить время начала парковки — то есть оплатить этот лишний потерянный вами час, плюс еще все то время, которое вы уже оплатили ранее по неправильному адресу парковки.

Наверняка у вас уже вскипел мозг от попытки разобраться во всех нюансах этого увлекательного квеста под названием «удобная опция для изменения времени начала оплаты парковки». И это мы еще не касаемся вопроса о том, как вам вернуть ваши деньги за оплату парковки по неправильно установленному приложением адресу…

И вот что еще в этой истории удивляет. По данным АМПП, продолжительность парковки в июле 2020 года близилась к 55 минутам, а местами — к 40 минутам. По данным опроса портала SuperJob, в сентябре 2021 года около 36% автомобилистов проводят на парковке менее одного часа, 37% — от одного до трех часов. Как правило, чтобы не попасть на штраф, люди заблаговременно выбирают время парковки с запасом — полный час, полтора или полных два и так далее, а потом завершают парковку досрочно.

И располагающий этими данными Моспаркинг сто процентов в курсе этого. Поэтому вопрос о том, почему нельзя менять время начала парковки, если она была досрочно завершена — не стоит. Это сделано специально для того, чтобы заработать на добросовестно оплачивающих парковку гражданах. Ну не для повышения же оборачиваемости паркомест!

Почему столичная прокуратура покрывает самоуправство чиновников «Московского паркинга»За сомнительные эксперименты ЦОДД платят столичные автовладельцы

– И заработать тут можно немало, ведь в подобных случаях что ГКУ «АМПП», что районные или городской суды занимают формальную позицию. Мол, оплата не произошла в течение 5 минут с момента первой фотофиксации, значит виновен, а перебои с Сетью или геолокацией, сбои приложения или отсутствие паркоматов никого не волнуют, — пояснил порталу «АвтоВзгляд» юрист Михаил Никитин.

В Моспаркинге, кстати, на эту душещипательную историю отреагировали стандартно без эмпатии: пишите на транспортный портал, мы сожалеем. Сожалеем о том, что вы теперь почти гарантированно будете должны нам пять тысяч рублей только из-за того, что наше приложение в очередной раз дало сбой, но помочь вам ничем не хотим.

И вот этот подход, и все эти невероятные сложности с оспариванием парковочных штрафов не меняются уже почти десятилетие. Вместо продуктивной работы, творчества, каких-то интересных занятий, люди из раза в раз, из года в год вынуждены терпеть и унижаться бессмысленными объяснениями с этим хамоватым сервисом. И ничего не меняется…

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

двенадцать + двадцать =